住まいの相談窓口

住まいに関する悩み・相談のポイントを整理・確認し、解決に向けた考え方等についてアドバイスすると共に、必要な時には各種専門家におつなぎします。

○住まいのプラットフォーム相談・情報提供事業(あんしん住まいサッポロ)として、札幌市と連携し、行っている事業です。

    ご相談内容の例。

    下記のような住まいに関するご相談が多く寄せられています。

    • 築35年リフォームか建て替えかで迷っています。
    • 中古物件を買いたいのですが、専門家に見てもらいたい。
    • 施工業者とトラブルになっています。解決策を教えてほしい。
    • 近隣とのトラブルを円満に解決する方法を知りたい。
    • 賃貸マンションの結露がひどく困っています。
    • 持ち家を処分したいが、持ち家の査定をしてほしい。
    • 新築(リフォーム)の見積りが適正か見てほしい。
    • 新築の間取や構造、設備、材料などのアドバイスがほしい。
    • 新築(リフォーム)の業者の選び方は?
    • 車庫を増築したいのですが、法的に問題ないか教えてほしい。
    • ・・・等

まずはお電話で。

住まいの相談お電話でご相談内容をお伝え下さい。コーディネーターがアドバイスいたします。ご相談内容に応じ、窓口または現地での相談のご予約を承ります。

受付電話番号
(011)222-9800
受付時間
月・水・金曜日 13:00から16:00
(定休日:火・木・土・日曜日・祝祭日・年末年始)

窓口相談(要電話予約 011-222-9800)

お客様に当相談窓口に来所頂いて直接アドバイスします。

illust_pfc_5.gif 図面や写真など、住まいの状況が分かる資料をご用意くださると、より的確なアドバイスが可能です。一件あたり、45分が目安です。

相談時間
月・水・金曜日 13:00から16:00
(定休日:火・木・土・日曜日・祝祭日・年末年始)
相談窓口の所在地
札幌市中央区北1条西2丁目9番地オーク札幌ビル1階((財)札幌市住宅管理公社内)

現地相談(要電話予約 011-222-9800)

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お客様のご自宅など、現地に相談員が出向いてアドバイスします。

図面や写真など、住まいの状況が分かる資料をご用意くださると、より的確なアドバイスが可能です。一件あたり、60分が目安、1回限りです。

相談窓口ご利用に際してのお願い

  • 課題解決の考え方や方法は、アドバイスをもとに、お客様ご自身で判断してください。
  • この相談窓口では、下記については対応しかねます。予めご了承ください。
    • 設計や工事施工等の請負など、有償サービスの提供
    • 民事や請負工事等に関わる訴訟等の問題
    • 既に、工務店等の事業者に依頼している場合は、事業者同伴のもと対応いたします。